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那須温泉山楽は、常に皆様へのサービス向上に取り組んでおります。
こちらの内容は大変重要ですので、必ずお目通しの上、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
株式会社ケン・那須リゾート
那須温泉 山楽（以下「弊社」）のウェブサイト（以下「当サイト」）では、個人情報に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適切な取扱と保護に努めております。
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）をいいます。
以下、当サイトをご利用いただくお客様からお預かりした個人情報、及び弊社の保有個人データのお取扱についてご説明いたします。
- 情報取得の目的
当サイトでは、各種お申し込み等お客様の必要に即したサービス及び情報を提供させていただくため、お客様のお名前、住所、電話番号といったお客様の個人情報を取得させていただいております。 お客様から弊社にご提供いただき、弊社が保有・利用する個人情報は次に挙げるものです。
- 各種申込書等に御記入された情報
- お客様が御予約等により弊社へ届出、通知された情報
- 個人情報及び保有個人データの利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当サイト内での各種手配等のサービス以外に、次の場合に限り利用させていただきます。
- 弊社より何らかの理由でお客様にご連絡を取る必要が生じた場合
- お客様に事前の承諾を得た上で行う、お預かりした個人情報に基づいて弊社運営施設の御利用に対するサービス提供や、新しいサービスや商品のご案内を行う場合
- 弊社または弊社関連会社より、グループホテルの各種商品・サービスに関するご案内を行う場合（＊）
なお、上記（2）（3）のご案内は、お客様からのお申し出をいただきました場合には、取り止めさせていただきます。
＊弊社関連会社であるケン不動産リース株式会社が運営しているプレミアホテル＆リゾート各グループホテルの情報など、同社の事業に関する情報 提供をさせていただく場合がございます。関連グループホテルは本ページ末尾の＜プレミアホテル＆リゾート各グループホテル一覧＞をご参照ください。
その際の個人情報保護方針につきましては、ケン不動産リース株式会社ホームページ上のプライバシーポリシー
をご参照ください。 - 個人情報の開示、第三者提供
お客様よりお預かりした個人情報は、次の場合を除いて、第三者に提供・開示することはございません。
- 当サイト運営および、顧客情報システムの維持・管理や目的で、守秘義務契約を結んだ業務委託先へ情報の共有・開示が必要とされる場合
- 法令に基づき要請があった場合
- 情報開示について、お客様より同意をいただいた場合
- お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合
- 個人情報保護の方法
弊社は、個人情報の取扱いに関する規定類を整備し、従業者に周知徹底すると共に、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩等に対する予防並びに是正策を徹底いたします。また、個人情報を取扱う委託先等に対しても、委託先の義務と責任を明確化する等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう個人情報の適切な取扱いを要請いたします。
弊社では、当サイトをご利用いただいたお客様のプライバシーを守るため、お名前、住所など個人を特定できる情報および、お取引内容については、通信の暗号化などの必要な措置をとり、情報の保護に努めてまいります。
- 個人情報が保護される範囲
当サイトにリンクしている他のサイトが独自に取得した個人情報の利用により生じた、あらゆる損害につきましては、弊社は一切責任を負いません。
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当サイトを利用された場合、お客様は当サイトのプライバシーポリシーに同意していただいたものと判断いたします。また、当サイトでは必要に応じ、上記のプライバシーポリシーを修正・追加・削除させていただく場合がございますが、その場合はすべて当サイト上で公開いたします。修正・追加・削除を確認されていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の御依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別の理由がない限り速やかに対応いたします。手続きは下記個人情報に関する相談窓口に郵送にて受付いたします。手続きの詳細は別紙「手続詳細」と題する書面のとおりですので御覧ください。
＜プレミアホテル＆リゾート各グループホテル一覧＞
2008年11月13日現在
2008年11月13日改訂
2008年9月11日策定
個人情報に関する相談窓口
那須温泉 山楽 個人情報担当者
TEL：0287-76-3010（平日9：00～21：00）
FAX：0287-76-4638
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