通常のチェックインは15：00、チェックアウトは10：00でございます。

インターネット（メール／お問い合わせフォーム）からはキャンセルを承っておりませんので、お電話にて現地フロントまでご連絡をお願い致します。【 現地TEL 0287-76-3010 】
違約金（キャンセル料）は契約解除の通知をうけた日数、申し込み人数により変わります。　詳しくは当ホームページの「宿泊約款」をご覧ください。

まことに申し訳ございませんが、ペットの入館はお断りしております。ペットをお連れの場合は、最寄のペットホテルをご紹介させていただきます。

まことに申し訳ございませんが、1室お一人様のご予約は受け付けておりません。

まことに申し訳ございませんが、インターネットでのお申し込みは、4名様1室までのご予約となります。5名様1室をご希望の際は、お電話にてお問い合せください

お預かりいたしております。
事前にご連絡をいただきまして、宿泊日と宿泊者名を「伝票の品名欄」にご記入の上ご送付ください。
【送付先】〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本206　那須温泉山楽　フロント気付

クレジットカード及びデビットカードのご利用は可能です。
利用可能カード（ダイナース、VISA、マスターカード、JCB、アメックス）
その他クレジットカードのご利用についてはお問合せください。

プレゼントに最適な宿泊券がご用意できます。又は事前のお振り込みをいただく事も可能でございます。
お気軽にご相談くださいませ。

山楽宿泊券のご案内

ご予約を承ります。3日前までにご予約いただきますようお願い申し上げます。
【参考】デコレーションケーキ（４号）￥2,000　その他のサイズもご用意可能です。
お電話にてお問い合わせください。

乗用車50台、大型バス4台まで駐車できる駐車場がございます。無料でご利用いただけます。

お客様の個人情報保護の取り扱いについては、当ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧ください。

申し訳ございませんが夕食、朝食の場所は同じとなり、別々の場所はお選びいただけませんのでご了承ください。

お食事場所について

• 西館ご宿泊のお客様は、「お部屋」または「御食事処“四季亭”（禁煙)」にてご用意させていただきます。
• 東館ご宿泊のお客様は、「お部屋」または「個室料理茶屋“山翠亭”」にてご用意させていただきます。

＊ご希望の食事場所をご予約時の備考欄へご記入ください。

＊御食事処や料理茶屋は数に限りがございますのでご希望に添えない場合もございます。

まことに申し訳ございませんが、個室料理茶屋は東館にお泊りのお客様だけのご利用となります。ご了承ください。

通常は夕食開始時間は最終19：00とさせて頂いておりますが、やむを得ぬ理由でご到着が遅れる場合に限り19：30開始まで承っております。
それ以降になりますと、ご用意ができない場合がございますのでご注意ください。本格懐石を十分にお楽しみいただくためにも、18時までのチェックインをおすすめいたします。
当日急遽ご到着が遅れる場合、お電話でご連絡をいただけると助かります。

お客様の嗜好によりお召し上がりになれない食材等については、できる限り対応させていただきます。
ご予約時または宿泊の一週間前までに、具体的な内容をお知らせくださいませ。（ご宿泊間際にご連絡いただいた場合は、食材仕入が間に合わない場合もございます。ご宿泊当日の対応はできかねますのでご了承ください。）

小麦アレルギー／卵アレルギー他、微量でも症状が発生する敏感なアレルギーについては、ご対応を遠慮させていただいております。

事前にご相談くだされば、可能な限りご用意させていただきます。
2011年12月現在、①湯葉刺し　1人前 1,500円　②伊勢海老の雲丹焼き 1人前 3,000円　③牛フィレ肉とフォアグラの重ね焼き 1人前 5,000円　をご用意しております。ご希望のお客様は現地までお電話でお問い合わせの上ご予約ください。

小学校高学年のお子様（大人の70％料金）には子供懐石をご用意いたします。内容は、大人のお料理から数品程少ない懐石料理となります。
小学校低学年以下のお子様（大人の50％料金）につきましては、お子様ランチセットのご用意が可能です。夕食は松花堂弁当スタイルで「お肉類、ソーセージ、海老フライ、ポテト、お刺身、茶碗蒸し、おにぎり、デザート」、朝食は「卵料理、ハム、ほうれん草のソテー、焼き魚、から揚げ、デザート」となります。
食材仕入れの関係で、若干内容が変更になることがございますのでご了承ください。
未就学児のお子様のお食事については、ご相談ください。

まことに申し訳ございませんが、お飲物の持ち込みは一切お断りしております。

禁煙ルームの用意はございませんが、ご希望の場合お部屋の消臭を念入りにさせていただいたり、灰皿をご用意しないなどして対応させていただいております

バリアフリーのお部屋はございません。
但し、「エレベーターに近いお部屋希望」など、極力対応させていただきますので、ご予約の際にご相談ください。

2台の車椅子をご用意しております。お貸し出しご希望の場合は、ご予約時のコメント、または当日フロントにお申し付けください。

＊館内はバリアフリーではございません、若干の階段もございますのでご了承ください。

一番の違いはお部屋の広さです。
西館は、10畳で「次の間」がございませんが、窓越しに広い芝生のお庭の眺望がお楽しみいただけます（1階の露天風呂付き客室を除く）。又、上層階からは眼下に広がる「那須野ケ原」の眺望や「日の出」をご覧いただけます。＊原則として階数（眺望）のご指定は承っておりません、天候によりご覧いただけない場合がございます。
東館は、すべて次の間付き（10＋4.5畳または12.5＋3畳）のゆったりとした広さで、2階・3階が客室になっております。（大浴場／露天風呂は、東館に隣接しておりご利用に便利です）。
尚、東館ご利用のお客様は、夕食・朝食を「個室料理茶屋」でお召し上がりいただく事も可能です。（ご希望の際は、ご予約時にお申し付けください→満員の際及び、プランによってはご指定をお受けできない場合がございます）

大浴場4カ所はすべて自家源泉掛け流しでございます。又、ご利用時間は、内風呂15：00～翌朝9：30、露天風呂15：00～23：00、翌朝5：00～9：30迄とし、原則、朝の5：00には男女の入れ替えを実施しております。詳細は当ホームページの「温泉」をご覧ください。

単純温泉（中性低張性高温泉）で、温度は源泉で約62度、湯量は毎分平均700リットルあります。
詳細は当ホームページの「温泉」をご覧ください。

家族風呂はございません。
ご家族で温泉を楽しまれたい場合は、「西館露天風呂付客室（ツインベット2名様定員）」をオススメしております。

＊1部屋のみ4名様定員の和室もご用意しております。

お迎えのバスの運行は東北新幹線「那須塩原駅」発14：50、16：50の2便、お帰りのバスは山楽発9：20、10：40の2便ですべてご予約制でございます。詳細は当ホームページの「交通案内」をご覧ください。

まことに申し訳ございませんが、那須塩原駅と山楽間以外の送迎はおこなっておりません。

タクシーまたは路線バスをご利用ください。
駅前に各社レンタカーもございます。

タクシー

那須塩原駅西口のタクシー乗り場
所要時間は約30～40分、料金は7,500円程度

• 黒磯観光タクシー　0287-62-1526
• 那須合同タクシー　0287-76-3166

路線バス

12月1日～3月31日→那須湯本行き または 大丸温泉行き
4月1日～11月30日→那須湯本行き または 那須ロープウェイ行き
所要時間約50分、運賃1,000円程度
「新那須」バス停下車　徒歩2分

レンタカー

山楽での予約手配はしておりません。直接お問合せください。

• トヨタレンタカー　TEL：0287-65-3100
• 日産レンタカー　TEL：0287-67-1523
• ニッポンレンタカー　TEL：0287-67-1523
• オリックスレンタカー　TEL：0287-67-1543
• 駅レンタカー東日本（株）　TEL：0287-65-1680

（尚、在来線をご利用の場合に限り、那須塩原駅の隣駅「黒磯駅」をご利用いただいた方が山楽に近く、路線バスの本数も多いです。「黒磯駅」は新幹線が停まりませんのでご注意ください。）

例年12月～3月初旬頃まで雪の降る可能性がございますが、山楽周辺は豪雪地帯ではないため、雪が積もるのは月に数回です。
積雪がある場合、スタッドレスタイヤまたはチェーンのご準備が必須です。
積雪や道路状況につきましては私どもでも当日の朝にならないと予測不可能な場合が多いため、ご出発当日お電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。
お車の運転が不安の方は、駅からの送迎（お迎え：那須塩原駅発14：50 or 16：50、お送り：山楽発9：20 or 10：40。要予約。）サービスもございますので、新幹線でのご利用をおすすめいたします。

お車で2分（約1キロ）ほどのところに、セブンイレブンとセーブオン、5分ほどのところにファミリーマートがございます。

山楽から一番近い（お車で5分）ゴルフ場ですと、那須国際カントリークラブがございます。
お客様に代わりまして、ご予約手配も承っております。